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网上团购自助餐承诺的扇贝不见了

新闻来源:华商网-华商报 更新时间: 2012-06-28 07:06

核心提示:6月1日晚7时许,李女士和同事12人一同来到东方大酒店旋转餐厅,“我们第一次来这里,”李女士和同事充满期待地来到餐厅,可是一到餐厅,却发现这家餐厅提供的餐点和团购网介绍得不符。

牛排、扇贝、虾……李女士看到团购网上东方大酒店旋转餐厅提供的丰富美味的自助餐,收费只有49元,立即团购了12张券,可来到餐厅时,却发现图片上那些美食不见了。

6月1日晚7时许,李女士和同事12人一同来到东方大酒店旋转餐厅,“我们第一次来这里,”李女士和同事充满期待地来到餐厅,可是一到餐厅,却发现这家餐厅提供的餐点和团购网介绍得不符。“团购 网上介绍有牛排和扇贝,可我们没看到。”李女士说,烧烤类只有烤香肠和烤茄子,配一些普通凉菜,李女士和同事感到上当了,便找来服务员,几经交涉,店方最 终给上了一个果盘和12小份牛排,并赔偿500元现金。在团购网上,东方大酒店旋转餐厅自助晚餐提供的菜品非常丰富,有现场烧烤、冷菜类、热菜类、西点类 等,一张张美食图片很诱人。东方大酒店餐饮总监王女士解释说,餐厅提供的菜品每天都有变化的,以当日供应为准。

西安市消协秘书长马世群称,在法律范围内,商家应该承诺兑现。承诺、广告与现实不符,商家应承担必要损失。消费者也可向有关部门投诉。

编辑:小唐 作者:小唐

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