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农行安居支行三家分理处与警方合作找回客户遗失钱包

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2018-01-12 17:43

  遂宁新闻网讯(全媒体记者 刘敏)近期,一名客户在农行安居支行三家分理处ATM机器上取钱时,大意将钱包落在机器上,待客户发觉返回取时发现钱包已不见踪影,急忙找到该网点大堂经理寻求帮助。在了解情况后,大堂经理立即向网点主任汇报,该网点主任同运营主管一起调阅了监控,监控显示该客户取钱后,钱包被后面一名年轻人捡走,然而该名年轻人并没有将钱包交至农行网点保管,该网点工作人员将情况立即告知了客户,并劝导客户选择报警处理。

  客户报警后,该网点立即配合警方调查捡走钱包的年轻人的详细情况。为找到这名年轻人,该网点柜员耐心仔细地对比监控,终于确定此年轻人在ATM机上办理过存款业务,随后该网点员工全员上阵,对网点两台ATM上所有该时间段内的小额存款进行了逐笔排查,最终成功锁定了该年轻人的卡号及相关身份信息并提供给出勤民警。客户在农行和警方的帮助下成功找回了钱包,对农行表达了深切的感激之情。


   



责任编辑:杜鹃    编辑:唐小强

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