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农行蓬溪支行成功堵截一起冒名开卡事件

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2018-05-25 10:48

遂宁新闻网讯  日前,一名客户持身份证到蓬溪支行明月分理处办理开卡业务。当班大堂经理按照规定通过照片对比的方式对客户身份进行核查,发现客户本人相貌与身份证照片略有差异,且身份证地址显示为外地。

大堂经理询问客户身份证上生日、住址信息并请其出示相关辅助证件时,客户吞吞吐吐,不愿提供相关辅助证件,并解释身份证照片是多年前拍的,身份证上的照片与本人相貌有差距实属正常。此时,该客户带上了墨镜,并打断大堂经理的核实,要求大堂经理为她开立一张普卡及电子银行即可。

凭借职业敏感性和大堂工作经验,大堂经理初步断定这是一起冒名开卡事件。为阻止这一事件的发生,大堂经理反复询问他并核实事实,最终,该客户承认所持身份证为非本人身份证,迅速离开网点。大堂经理对客户的办卡申请未盲从受理,避免了后续不可预测风险的发生。    (罗琴  陈颖)


责任编辑:杜鹃    编辑:胡倩

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