蓬溪博裕医院内一科医疗服务获患者家属肯定

　　医生服务暖人心　患者送来感谢信杨雪雯　 　 

　　遂宁新闻网讯（全媒体记者 杨雪雯） 8月10日，蓬溪博裕医院内一科医生和护士分别收到了一封特殊的感谢信。说它特殊，因为感谢信的主人是一名已故患者的家属。信中称，住院期间患者在医院得到了医护人员无微不至的关怀与及时抢救，虽然最后老人走了，但家属为感谢亲人离世前受到的精心诊治与照料，特意到医院送上鲜花和感谢信，然后默默走开。

　　据了解，已故患者薛老先生入院时已处于尿毒症晚期，多家医院因怕承担责任而拒收，但患者求生欲望强烈，家属不忍老人最后的日子在绝望中度过，四处求医，多次被拒后辗转来到蓬溪博裕医院。医院秉承以人为本的办院理念，勇于承担社会责任，接收了患者，采取保守治疗，并针对老人的情绪低落，跟进心理疏导。通过无微不至的关怀陪老人走完人生的最后一段旅程。

　　“碰到如此能理解医护工作的患者家属，我和不少同行都感动了一把。”内一科主任唐春秀感慨地说道，患者的理解与支持，给了医护人员努力的动力。“许多患者来到医院都会有一些对疾病的担忧与不安，作为医护人员，我们不仅要积极为患者治疗，更要安慰病人及家属，让患者放心而来，满意而归！”唐春秀说。

　　“这封感谢信不仅仅是感谢内一科的医务人员，更是对医院人性化服务的肯定。”该院院长梁高翔告诉记者，自医院成立以来，一直要求全体医护人员牢记“以专业缔造健康，用服务创造感动”的院训。医患关系是围绕人类健康目的而建立起来的一种特殊人际关系。如何给医患关系降温止火，这是每一位医护人员都应思考的问题。梁高翔表示，建立良好的医患关系就必须做到“一切以病人为中心”，急病人之所急，想病人之所想。不仅要改善管理、加强医务人员的业务和道德修养，同时还应加强医患之间的沟通交流。