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蓬溪县妇幼保健院收费系统出错多收费用 主动纠错退还 构建诚信医院

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2017-09-01 17:10

  蓬溪县妇幼保健院收费系统出错多收费用

    主动纠错退还 构建诚信医院 

  遂宁新闻网讯(全媒体记者 杨雪雯) 8月19日,赤城镇居民王先生接到县妇幼保健院工作人员退还的896元住院费时,激动地说:“真没想到,时隔1个多月,医院竟主动联系我说多收了住院费用,还及时退还给我,这份诚意让我很感动。”王先生说,他家和亲戚家的孩子都是在妇幼保健院出生,对该院医疗技术非常认可,也对医护人员十分信任。

  在7月17日王先生的妻子因为生产住进了县妇幼保健院。经过医护人员的精心治疗和护理,其妻敬女士于24日抱着健康的宝宝出院了。入院期间共花费5700多元。可就在前几天,王先生意外接到医院电话,被告知由于医院LIS系统升级出现重复计费问题,多收取了896元的住院费用,要求王先生及时到医院领取退还给他的住院费,并请求王先生的谅解。

  据介绍,此次出现重复收费现象是该院院长陈青松在开展行政查房中发现的。为减少和杜绝类似事件的发生,陈青松要求全院彻查有无乱收费、漏收费等类似情况,要求认真核实后将所有多收的费用及时退还给病人及医保机构,做到立行立改,提高患者满意度,构建和谐医患关系。通过检查,仅此一例出现重复收费。

  近年来,县妇幼保健院围绕办人民群众满意医院为目标,在提高医疗技术和服务水平的同时,高度重视行业作风建设,把集中解决行业作风问题、优化医疗服务作为重点,通过行政查房对医院“把脉体检”查私纠偏,“标本兼治”树大医正气,努力营造和谐的医患关系,构建廉洁诚信医院。





责任编辑:杜鹃    编辑:唐小强

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